IT Support Specialist

- ดูแลและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Printer, Laptop, PC, Monitor, IT Accessories
- ซ่อมแซมอุปกรณ์เบื้องต้น และประสานงานกับร้านหรือบริษัทซ่อมเมื่อจำเป็น
- ตรวจสอบและดำเนินการต่ออายุการใช้งานของ Software และ Hardware ต่าง ๆ
- ประสานงานกับผู้จำหน่าย (Vendors) เพื่อดำเนินการต่ออายุการใช้งานและจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลความปลอดภัยของ System Network, Google Workspace และ Server ขององค์กร
- การบริหารจัดการสินทรัพย์ IT (IT Asset Management)
 - บริหารจัดการสต็อกของ IT Accessories และเก็บข้อมูลสินทรัพย์ที่มี
 - วางแผนบำรุงรักษาประจำปีของอุปกรณ์ IT
 - เตรียมอุปกรณ์ IT สำหรับพนักงานใหม่ (Newcomers)
 - จัดเตรียมอุปกรณ์ให้เพียงพอต่อการใช้งานในองค์กร
 - ตรวจสอบและป้องกันการสูญหายของอุปกรณ์ IT
- การจัดการผู้ใช้งาน (User Management)
 - สร้างบัญชีผู้ใช้ (Generate Users) และเตรียมอุปกรณ์ Hardware สำหรับพนักงานใหม่
 - ดูแลการ Deactivate ผู้ใช้งานกรณีที่พนักงานลาออก
- สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินการ ปัญหา กับข้อเสนอแนะต่าง ๆ เพื่อเสนอต่อผู้บังคับบัญชาหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายตามความเหมาะสม

- จบการศึกษาระดับปวส. หรือปริญญาตรีในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support, Technical Support มาไม่น้อยกว่า 1 ปี
- มีประสบการณ์ทางด้านการติดตั้ง และการกำหนดค่า ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ Windows/ macOS และอุปกรณ์ทางด้าน Network ต่าง ๆ
- มีประสบการณ์ในการดูแลและจัดการระบบ Google Workspace เพื่อให้การทำงานในองค์กรมีความราบรื่นและปลอดภัย รวมทั้งการสื่อสารและประสานงานภายในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีมนุษยสัมพันธ์ ทักษะการประสานงานและการจัดการที่ดี
- สามารถวิเคราะห์ปัญหา และพัฒนาแนวทางแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุดอย่างเป็นระบบ
- มีทักษะการบริหารจัดการที่ดี สามารถดูแลงานแบบ Multi-tasking พร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ