โซนลาดพร้าว, MRT บางซ่อน (On-Site)
27 วันที่แล้ว
คนเห็น 94,676 คน
คนสนใจ 94 คน
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก 1. Team Management & People Development (บริหารทีม) • วางแผนตารางงาน (Scheduling / Manpower Planning) • ฝึกอบรมพนักงาน (Training & Onboarding) • ประเมินผลงานทีม (Performance Review) • โค้ชเรื่อง Service Mind และมาตรฐานงาน • สร้างวัฒนธรรมทีม และดูแล Engagement ________________________________________ 2. Sales & Business Performance (บริหารยอดขาย) • วิเคราะห์ยอดขาย รายวัน/สัปดาห์/เดือน • วางแผนเพิ่มยอด (Upselling / Promotion Execution) • ตั้งเป้ายอดขายและติดตามผล (Target vs Actual) • วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า / เมนูขายดี ________________________________________ 3. Cost Control & Profitability (ควบคุมต้นทุน) • ควบคุม Food Cost / Beverage Cost • ควบคุม Waste ให้อยู่ในเกณฑ์ • ตรวจสอบสต็อกและความผิดปกติ • บริหารค่าใช้จ่ายภายในสาขา ________________________________________ 4. Store Operations Leadership (คุมมาตรฐานสาขา) • ตรวจสอบและรับรองมาตรฐานทุกกะ • Audit ความสะอาด / Service / คุณภาพเครื่องดื่ม • ควบคุม Opening–Closing ให้ถูกต้อง 100% • แก้ไขปัญหาหน้างานแบบตัดสินใจได้ ________________________________________ 5. Customer Experience & Handling (ดูแลลูกค้าเชิงลึก) • รับมือ Complaint ระดับยาก / ลูกค้าสำคัญ • แก้ไขสถานการณ์เพื่อรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ • สร้าง Customer Loyalty / ลูกค้าประจำ • วิเคราะห์ Feedback เพื่อนำไปปรับปรุง ________________________________________ 6. Reporting & Analysis (รายงานเชิงวิเคราะห์) • วิเคราะห์ KPI ของสาขา (Sales / Cost / Service) • สรุป Insight และแนวทางปรับปรุง • รายงานผู้บริหารอย่างเป็นระบบ • ใช้ตัวเลขในการตัดสินใจ ________________________________________ 7. Compliance & Risk Control (ควบคุมความเสี่ยง) • ตรวจสอบความถูกต้องเงินสด / ป้องกันทุจริต • ควบคุมมาตรฐานสุขอนามัยและความปลอดภัย • ตรวจสอบการทำงานให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท • จัดการเหตุการณ์สำคัญและรายงานอย่างถูกต้อง ________________________________________ 8. Brand & Store Presentation (ภาพลักษณ์แบรนด์) • คุมบรรยากาศร้านให้สวย สะอาด น่าเข้า • คุม Uniform / บุคลิกภาพทีม • คุมคุณภาพประสบการณ์ลูกค้าให้ “สม่ำเสมอ” • เป็นตัวแทนภาพลักษณ์ของแบรนด์ในสาขา
MAHASAN CAFEมหาศาล กรุ๊ป (MAHASAN GROUP) ก่อตั้งขึ้นด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนในการมอบบริการที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูงสุดแก่ผู้บริโภค เรามุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรที่ได้รับการยอมรับในด้านการสร้างคุณค่า ความสุข และความประทับใจให้กับลูกค้าทุกคน เราเชื่อว่าประสบการณ์ที่ดีคือหัวใจสำคัญของการบริการ ดังนั้นทุกการสัมผัสกับแบรนด์มหาศาลจึงถูกออกแบบให้สะท้อนถึงความใส่ใจ รายละเอียด และมาตรฐานระดับพรีเมียม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความภักดีในระยะยาว ธุรกิจในเครือ MAHASAN GROUP มหาศาล กรุ๊ป ประกอบด้วย 4 ธุรกิจหลักที่ตอบโจทย์หลากหลายความต้องการของลูกค้า - ☕ Mahasan Café คาเฟ่ที่มอบประสบการณ์การดื่มกาแฟและอาหารที่ผสมผสานความพรีเมียมเข้ากับความอบอุ่นและเป็นกันเอง - 🚗 Mahasan Detailing ศูนย์บริการดูแลรถยนต์ระดับมืออาชีพ ที่ใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้รถของคุณสะอาด เงางาม และดูดีเสมอ - 🛋️ Mahasan Furniture Co., Ltd. ผู้เชี่ยวชาญด้านเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่ง ที่นำเสนอความคิดสร้างสรรค์และคุณภาพ เพื่อเติมเต็มทุกพื้นที่อยู่อาศัยและการทำงาน - 📦 Mahasan Trading Co., Ltd. บริษัทด้านการค้าขายและจัดจำหน่าย ที่มุ่งเน้นการคัดสรรสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดอย่างแท้จริง
