โซนพระนคร, MRT สามยอด (On-Site)
28 วันที่แล้ว
คนเห็น 5,280 คน
คนสนใจ 54 คน
1. วางแผนและพัฒนาหลักสูตร • สำรวจความต้องการฝึกอบรม (Training Needs Analysis) • จัดทำแผนฝึกอบรมประจำปี • พัฒนาหลักสูตรด้านการบริการ การขาย ความรู้สินค้า และมาตรฐานการปฏิบัติงาน • ปรับปรุงหลักสูตรให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ 2. ดำเนินการฝึกอบรม • จัดอบรมพนักงานใหม่ (Orientation) • จัดอบรมพนักงานสาขา ผู้จัดการสาขา และพนักงานสำนักงาน • เป็นวิทยากรในการอบรมทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ • ดำเนินการฝึกอบรมออนไลน์และออฟไลน์ 3. ลงพื้นที่สาขา (Field Coaching) • ลงพื้นที่สอนงานและ Coaching พนักงานสาขา • ประเมินการปฏิบัติงานตามมาตรฐานบริษัท • ให้คำแนะนำและติดตามผลการพัฒนา • สนับสนุนการเปิดสาขาใหม่และการฝึกอบรมพนักงานก่อนเปิดร้าน 4. พัฒนาสื่อการเรียนรู้ • จัดทำคู่มือการทำงาน (SOP) • จัดทำคู่มือการบริการ • จัดทำคู่มือความรู้สินค้า • ผลิตสื่อการเรียนรู้ เช่น PowerPoint, Video, Infographic และ E-Learning 5. ประเมินผลการฝึกอบรม • จัดทำแบบทดสอบก่อนและหลังอบรม • ประเมินผลการเรียนรู้และพฤติกรรมหลังการอบรม • ติดตามผลการนำความรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงาน • จัดทำรายงานผลการฝึกอบรมเสนอผู้บริหาร
ร้านสมใจเปิดให้บริการครั้งแรกในกรุงเทพฯ เมื่อปี 2498 แต่ในช่วงนั้น ก่อนที่จะมาขายอุปกรณ์เครื่องเขียนอย่างที่เห็นในทุกวันนี้ ทางร้านได้ขายหนังสือวรรณกรรมอย่าง อิเหนา และสามก๊กเจ้าของร้านชื่อ คุณตานิยม และคุณยายสมใจ เคยทำงานอยู่ร้านหนังสือใหญ่แห่งหนึ่ง มาก่อน จึงมาเปิดร้านขายหนังสือของตัวเอง อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก ร้านสมใจ อยู่ในย่านที่มีร้านหนังสือจำนวนมาก ทำให้ทั้งสองคนขายหนังสือได้ไม่ดีนัก แต่จากการที่ร้านตั้งอยู่ใกล้กับโรงเรียนสวนกุหลาบ ทั้งคู่จึงตัดสินใจเปลี่ยนจากการขายหนังสือ มาขายเครื่องเขียนในราคาย่อมเยาแทน ซึ่งได้รับผลตอบรับที่ดี โดยกลุ่มลูกค้าประจำสมัยนั้นคือ นักเรียนและนักศึกษา ทำให้ต่อมาทางร้านจึงตัดสินใจขยายสาขาเพิ่มเป็น 4 สาขา ต่อมาในรุ่นที่ 2 ซึ่งเป็นรุ่นคุณพ่อ คุณแม่ของผู้บริหารในปัจจุบัน ได้เริ่มนำระบบไอทีเข้ามาช่วยในการบริหาร พร้อมทั้งขยายสาขาไปทั้งกรุงเทพ และต่างจังหวัด
