ไฮไลท์เด่นของงาน
•มีความชำนาญด้านการสื่อสาร การขาย และการโน้มน้าว
•มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือ
•ยินดีพิจารณาผู้ไม่มีประสบการณ์ทำงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ
•ติดต่อลูกค้าเพื่อแนะนำบริการและเสนอบริการของแพลตฟอร์มเรา โน้มน้าวให้ลูกค้าใช้บริการทำการสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มของเรา
•ติดต่อประสานงานกับทีมงานที่ประเทศจีน ติดต่อกับผู้ขายชาวจีนและคลังสินค้าที่จีนและไทย
•สื่อสารกับลูกค้า ทีมงาน และผู้ติดต่ออื่นๆรายวันเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ เช่น การทำงานของระบบ, ติดตามการขนส่ง เป็นต้น
•รวบรวมข้อมูลลูกค้า จัดประเภทลูกค้า ทำวิจัยผู้ใช้เพื่อสำรวจความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับปรุงบริการของเรา ผ่านการ สื่อสารรายวันเพื่อให้ทราบถึงความต้องการของลูกค้า
•วิเคราะห์และสรุปความต้องการและข้อเสนอแนะของลูกค้า เสนอแนะไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
•รักษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้ใช้ที่เติมเงินแล้ว และส่งเสริมการเติมเงินและการซื้ออย่างต่อเนื่อง
•ทำงานร่วมกันกับทีมภายใน เพื่ออัพเดทความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสร้างสื่อการถ่ายทอดความรู้ เช่น วิดีโอสอน คู่มือผู้ใช้ และอื่นๆ สำหรับคอร์สใหม่ แพลตฟอร์มเวอร์ชั่นใหม่และ features ใหม่ให้กับลูกค้า
•จัดทำรายงานสถานะของลูกค้ารายเดือน เช่น การใช้งานระบบของลูกค้า ยอดการซื้อเติมเงินและสั่งซื้อสินค้า
•จัดการทะเบียนข้อมูลลูกค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
•ทำงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าให้เสร็จสิ้น
เวลาทำการบริษัท 8:00AM-12:00AM,1:30PM-5:00PM
CM Panda มีสิทธิประโยชน์ให้ก้บพนักงานตามกฎหมายเลขงานและอิื่นๆดังนี้
1. ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ เพื่อสุขภาพที่ดีและความสมดุลระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิต
2. สวัสดิการเพื่อช่วยเหลือครอบครัว เช่น การลาคลอดบุตร การลาดูแลบุตร และการลาเพื่อทำหมัน
3. ลากิจธุระจำเป็น 3 วันต่อปี
4. วันลาหยุดพักผ่อน 7 วันต่อปีหลังจากผ่านทดลองงาน
5. ประกันสังคมตั้งแต่วันแรกที่เข้าทำงาน
6. การปรับเงินเดือนตามผลงาน
7. โอกาสในการเติบโตและพัฒนาตัวเองสำหรับพนักงานทุกคน
8. สวัสดิการเพิ่มเติมตามระดับตำแหน่งงาน.
9. ลาป่วย 30 วันต่อปี
10. ลาเพื่อรับราชการทหารหรือเข้ารับการฝึกทางทหาร 60 วันต่อปี
11. การลาเพื่อการฌาปณกิจ บิดา มารดา ภรรยา หรือบุตรโดยชอบด้วยกฎหมาย
12. การลาไม่รับค่าจ้างเป็นกรณี เช่น เหตุการณ์อุทกภัย ลาแต่งงาน เป็นต้น
13. การลาเพื่อเข้าร่วมสัมนา หรือ การพัฒนาความรู้ความสามารถที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน
14. การลาเพื่ออุปสมบทสูงสุด 15 วัน