บทบาททั่วไป:
รับผิดชอบกิจกรรมการขายทั้งหมดภายในร้าน โดยส่งมอบคุณภาพและความสม่ำเสมอของการบริการ รวมถึงการระบุความต้องการของลูกค้า การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า การขาย และการส่งมอบบริการหลังการขาย
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดูแลการดำเนินงานประจำวันของร้าน
- ดูแลสต๊อกสินค้าในร้าน และแคชเชียร์
- รักษามาตรฐานการแสดงสินค้า และการแสดงสินค้าในร้านให้เป็นที่ดึงดูดและสนใจแก่ลูกค้า
- ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขายโดยนำเสนอขายสินค้าของแบรนด์ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ด้วยบริการที่เป็นเลิศ
- ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและรักษาสภาพแวดล้อมในการช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจซึ่งสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
- จัดการ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากลูกค้า
- สร้างและดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่า และผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต
- จัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าของแบรนด์
- ประสานงานเรื่องการจัดส่งสินค้ากับผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลา
- สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เช่น ช่วยลูกค้าระบุปัญหา และช่วยหาทางแก้ไขให้ลูกค้า
- แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสินค้าของแบรนด์ รวมไปถึงโปรโมชั่นใหม่ ๆ
- สนับสนุนงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย หรือหากมีการร้องขอ
คุณสมบัติ
- สัญชาติไทย อายุ 22-30 ปี
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในอุตสาหกรรมแฟชั่นระดับไฮเอนด์หรืออุตสาหกรรมหรูหรา หรือในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน
- มีความสนใจอย่างแท้จริงในแฟชั่นและความชื่นชมในผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ
- บุคลิกภาพดี มีทัศนคติที่มุ่งเน้นการบริการลูค้าที่เป็นเลิศ และมีทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- มีทักษะความรู้ในการใช้งานคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน (word, excel)
- สามารถทำงานวันหยุดสุดสัปดาห์ (เสาร์ - อาทิตย์) และเวลาที่กำหนดตามกะได้
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี เล่นเป็นทีมได้ดี บริหารเวลาได้ดี
- สามารทำงานที่ห้างสยามพารากอนได้
สวัสดิการ
- ค่าคอมมิชชั่น
- ประกันสังคม
- งานเลี้ยงปีใหม่
- โบนัสประจำปี ตามผลประกอบการ
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- เงินช่วยเหลือในกรณีต่าง ๆ ตามสมควร
- ซื้อสินค้าของบริษัท ในราคาภายใน